<\/a><\/p>\n Takole na kratko nekaj najpogostej\u0161ih vpra\u0161anj ob prvem naro\u010dilu (in kar se le da kratkih odgovorov nanje, seveda):<\/p>\n Kje najdem cene in kako naro\u010dim?<\/strong> Do kdaj moram naro\u010diti? Kdaj dostavljate?<\/strong> Naro\u010dil sem v soboto, kdaj dobim zaboj\u010dek?<\/strong> Koliko stane dostava?<\/strong> Ali zaboj\u010dek lahko kje prevzamem?<\/strong> Je kaj ceneje, \u010de sam prevzemem?<\/strong> Kdaj pla\u010dam?<\/strong> Ob prvi dostavi obra\u010dunamo \u0161katlo v vrednosti 1\u20ac. Ob drugem in naslednjem naro\u010dilu stro\u0161ka embala\u017ee ne obra\u010dunamo ve\u010d, pri\u010dakujemo pa, da boste \u0161katlo vrnili ob naslednji dostavi. \u010ce tega ne morete, sporo\u010dite, da pripravimo vsebino v nepovratno embala\u017eo, ki jo obra\u010dunamo v vi\u0161ini 1\u20ac.<\/p>\n Jaz bi pa raje vedno znova prelo\u017eil pridelke v svoje posode in takoj vrnil prazen zaboj\u010dek Odkod je va\u0161a (na\u0161a) zelenjava in sadje?<\/strong> Govori se, da imate najbolj\u0161e jagode?<\/strong> A si lahko izberem izdelke po svoji volji in v koli\u010dinah, kot si \u017eelim?<\/strong> No, dobro, zgovorni ste, kje\u00a0 pa vidim va\u0161o ponudbo?<\/strong> Kam dostavljate<\/strong>? Mislim, kam, tako, geografsko?<\/strong> Izjema je Sezonski zaboj\u010dek, pri tem vedno obra\u010dunamo dostavo, je pa s popustom, tako da se izpla\u010da pri vsaj 18\u20ac naro\u010dilu (poglejte si podrobnosti o Sezonskem zaboj\u010dku<\/a>, je nekoliko poseben).<\/p>\n Naro\u010dila sem, a \u010dakam \u017ee dva dni, pa ni\u010d!<\/strong> Ali so lahko za\u017eelim bolj to\u010dno dostavo, tri ure pa\u010d ne bom doma \u010dakal?<\/strong> Mene je pa strah, da \u010de naro\u010dim, da mi boste potem kar naprej vozili to zelenjavo!<\/strong> Kako morete biti tako po\u010dasni?<\/strong> Ali vas moram res \u010dakati doma?<\/strong> <\/a> Pla\u010date lahko z<\/p>\n 1) trajnikom (oziromo direktno obremenitvijo, se temu to\u010dno re\u010de)<\/strong> 2) nakazilom<\/strong> Ali lahko pla\u010dam z gotovino? Ali res pla\u010dam po<\/span> dostavi, ne pred dostavo?<\/strong> Darilni bon<\/strong> Kaj pa \u010de ne pla\u010dam in pobegnem (se skrijem, potuhnem, take re\u010di)?<\/strong> Hmm, mene pa zanima, samo ne vem, \u010de mi bo v\u0161e\u010d?<\/strong> Zakaj so najbolj pogosto naro\u010dniki razo\u010darani:<\/p>\n \u010ce se naro\u010dite na Sve\u017ee novi\u010dke<\/a>, boste o vsem tem seznanjeni (lahko se pa tudi vsak hip odjavite, jasno)!<\/p>\n \u010cujte (ejga – vstavite po<\/strong> \u017eelji), tole pa jaz ni\u010d ne verjamem! to je vse 100x bolj \u0161pricano, taka lepa jabolka \u017ee niso ekolo\u0161ka! <\/strong> Kljub temu vam pa ni treba verjeti. Nekateri verjamejo in naro\u010dajo, drugi ne verjamejo in naro\u010dajo, ker so pridelki okusni in ker jih prinesemo domov. So \u0161e tretji, ki pa \u0161e<\/em> ne naro\u010dajo.<\/p>\n Vse lepo in prav, ampak \u0161e vedno ne vem, kako tole naro\u010dim. Kam vas pokli\u010dem?<\/strong> V zaboj\u010dku sem dobil gnilo pomaran\u010do. Kaj zdaj?<\/strong> Naslednji dan vidim gnilo jagodo v zaboj\u010dku Nekaj manjka v zaboj\u010dku<\/strong> A si vi malce hecate, ko tole pi\u0161ete?<\/strong> Konec koncev (ali pa \u010disto na za\u010detku vsega) je to velik del na\u0161ega \u017eivljenja \u017ee 15 in ve\u010d let in potem ko umremo, ga bo konec (zato je fino, \u010de ga \u017eivimo na dober na\u010din \u017ee zdaj in ne \u010dakamo na penzijo).<\/p>\n Imam \u010disto preprosto vpra\u0161anje, ampak odgovora pa ne najdem tule gor!<\/strong> Koliko vas pa je?<\/strong> Da vam bo la\u017ee, smo nabrali nekaj odgovorov na va\u0161a vpra\u0161anja in jih razvrstili takole: Ob prvem naro\u010dilu Kak\u0161ne pridelke dobim v zaboj\u010dku? Kje in kdaj prejmem zaboj\u010dek? Kako pla\u010dam? Reklamacije In vse ostalo, \u010desar nismo dali kam drugam Ob prvem naro\u010dilu Takole na kratko nekaj najpogostej\u0161ih vpra\u0161anj ob prvem naro\u010dilu (in kar se le… Continue reading Pogosta vpra\u0161anja<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-42","page","type-page","status-publish","hentry","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zeleni-zabojcek.si\/za\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/42","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zeleni-zabojcek.si\/za\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/zeleni-zabojcek.si\/za\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zeleni-zabojcek.si\/za\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zeleni-zabojcek.si\/za\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=42"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/zeleni-zabojcek.si\/za\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/42\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5810,"href":"https:\/\/zeleni-zabojcek.si\/za\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/42\/revisions\/5810"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zeleni-zabojcek.si\/za\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=42"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Ob prvem naro\u010dilu<\/h2>\n
\nVse cene najdete v na\u0161i spletni trgovini<\/a>.\u00a0 Ob prvem naro\u010dilu ob koncu naro\u010dila vnesete svoje podatke. Naro\u010dite lahko poljubne koli\u010dine (po kosih ali kilogramih, recimo 3 koren\u010dke ali 0,39 kg korenja) ali cel zaboj\u010dek, ki ga lahko poljubno spremenite (ali pa ne, \u010de vam to ustreza). Za naslednji teden ga lahko spreminjate od sobote zjutraj (ko dolo\u010dimo vsebino in osve\u017eimo ponudbe za naslednji teden).<\/p>\n
\n<\/strong>Kruh in mleko za torkovo dostavo in preko GLS do nedelje opolno\u010di, vse ostalo za dostave vse dni do ponedeljka opolno\u010di.<\/p>\n
\nOb torkih, sredah in \u010detrtkih (poglejte si zemljevid<\/a>). Bolj to\u010dne ure ne obljubimo, vam pa pred prvim naro\u010dilom sporo\u010dimo, kdaj pribli\u017eno bomo zaboj\u010dek predvidoma pripeljali (recimo med 10h in 11.30). Ne pozabite – \u010de vas ni doma, vas zaboj\u010dek po\u010daka pred vrati stanovanja ali hi\u0161e.<\/p>\n
\nV torek, sredo ali \u010detrtek (\u017ee spet predlagamo poglejte si zemljevid<\/a>).<\/p>\n
\nDostava po Ljubljani je brezpla\u010dna<\/strong>.\u00a0 Tudi izven Ljubljane jih dostavimo brezpla\u010dno, \u010de so vredni ve\u010d kot 25\u20ac. \u010ce so pa manj\u0161i kot 25\u20ac, obra\u010dunamo dostavo v vi\u0161ini\u00a0 2,95\u20ac.<\/p>\n
\nRes je, zaboj\u010dek lahko prevzamete v Ljubljani (blizu BTCja -Kmetija Studen, Obrije 23<\/a>)\u00a0 in v \u0160i\u0161ki – Smrekarjeva 3<\/a>, blizu Kina \u0160i\u0161ka), katerokoli uro dneva in no\u010di od torka do \u010detrtka. Po dogovoru pa tudi ostale dni.<\/p>\n
\nTudi to je res – \u010de naro\u010dite Sezonski zaboj\u010dek<\/a> in ga sami prevzamete v Ljubljani, bo cenej\u0161i do 14%!<\/strong><\/p>\n
\nVedno po<\/span> <\/strong>prejemu zaboj\u010dka (PO<\/strong><\/em><\/span> prejemu, ne prej). Pred dostavo dobite po emailu elektronsko dobavnico s to\u010dnim zneskom in lo\u010deno ra\u010dun, ta ima sklic in vse podatke za pla\u010dilo. Ta ra\u010dun poravnate po tem, ko prejmete \u0161e zaboj\u010dek in si ga ogledate. Vnaprej ne morete vrednosti zaboj\u010dka, ker to\u010dne vrednosti zaboj\u010dka ne poznamo, preden ga zares pripravimo (vsak izdelek stehtamo in nato obra\u010dunamo po dejanski masi – res redke obra\u010dunamo na kos). Od predra\u010duna, ki ga prejmete takoj po naro\u010dilu, se ra\u010dun obi\u010dajno ne razlikuje ve\u010d kot nekaj odstotkov.<\/p>\n
\n<\/strong>Vas \u010disto razumemo, ampak res ne bo \u0161lo. Vsako prelaganje vzame vsaj 1 minuto (\u010disto zares pa \u0161e malo ve\u010d) in na koncu dneva bi zadnji zaboj\u010dek tako dostavili dobro uro kasneje (vsak voznik jih ima vsaj kak\u0161nih 60). No, tega pa zadnji zaboj\u010dkarji ne bi bili veseli, res ne. Zato vas res prosimo za razumevanja, tu pa \u010disto zares.<\/p>\nImate ve\u010d vpra\u0161anj?<\/strong>
\nPoglejte si tule naprej (kjer je vse skupaj in \u0161e kaj zraven bolj na dolgo razlo\u017eeno).<\/h5>\n
\n![\"\"](\"https:\/\/zeleni-zabojcek.si\/za\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/kmetje-300x300.jpg\")
Iz mnogih koncev Slovenije, prav res (pozimi pa sploh kadar zmanjka slovenske hrane, pa tudi iz Avstrije in Italije). S 15 kmeti imamo sklenjene dolgoro\u010dne dogovore, delamo pa takole na okroglo s 80 eko slovenskih kmeti. Od kje so nekateri, lahko vidite tule<\/a>, nekaj slikic pa tu zraven. Samo slike so pa zares \u017ee kar stare, ker smo jih naredili bolj na za\u010detku dela okoli 2010 in jih tule pu\u0161\u010damo iz nostalgije (dobri stari \u010dasi).<\/em><\/p>\n
\nRes je, ampak samo tedaj, ko je \u010das zanje (namig: ne, to ni marec ali april). Pridite pa poglejte, no, pojejte. Nasploh so pridelki najbolj\u0161i, ko je \u010das zadnje (namig \u0161t. 2 : zato paradi\u017enikov pozimi ne prodajamo).<\/p>\n
\nSeveda, vedno si lahko izberete to, kar\u00a0 si \u017eelite. En koren\u010dek, dva kilograma grozdja, eno bu\u010do.
\nTudi \u010de ste abonent (in torej vsak teden prejmete zaboj\u010dek), se pred potekom roka za naro\u010dilo (ponedeljek do polno\u010di) prijavite in poljubno spremenite svoj zaboj\u010dek (razen Sezonskega<\/a>, ti so, kakr\u0161ni so, a so zato cenej\u0161i do 14%).
\nIzberete zaboj\u010dek, ki vam skoraj ustreza, ga dodate v ko\u0161arico in potem po mili volji dodajate izdelke (in odvzemate, a k temu vas seveda ne spodbujamo in to samo na tiho povemo).<\/p>\n
\nVstopite v trgovino (lahko preko povezave Nakupovanje zgoraj levo ali pa s stiskom na velik zelen gumb Trgovina sredi strani. Lahko pa tudi tole povezave prenesete https:\/\/www.zeleni-zabojcek.si\/trgovina.html<\/a> .\u00a0<\/a><\/p>\nKje in kdaj prejmem zaboj\u010dek?<\/h2>\n
\nPred vrata stanovanj in hi\u0161 in v pisarne.<\/p>\n
\nAha, to pa pa tako:<\/p>\n\n
\nNa kmetih gre vse bolj preudarno. Najkasneje v ponedeljek, ko bomo vedeli ve\u010d o na\u010drtih za teko\u010di teden, vam pi\u0161emo, ob kateri uri vam bomo dostavili.<\/p>\n
\nSeveda, tudi mi tega no\u010demo po\u010deti. Zato kar pojdite na sprehod (ali pa ostanite v slu\u017ebi, \u010de pa\u010d ne gre druga\u010de ali \u010de vam je to v\u0161e\u010d), mi pa bomo pustili zaboj\u010dek pred va\u0161imi vrati. No, pri tem nam koristi, \u010de poveste \u0161tevilko stanovanja, da se sosed ne bo \u010dudil na\u0161i dare\u017eljivosti.<\/p>\n
\nBrez strahu! \u010ce ne boste izrecno zapisali ali izbrali ob nakupu, bo va\u0161e naro\u010dilo veljalo kot enkratni nakup. Spet, razen Sezonski abonentski zaboj\u010dek, tega morate preklicati po prvi dostavi, ker je edini abonentski. <\/em><\/p>\n
\nNe, ne, nismo po\u010dasni! Prav nasprotno, ko vi naro\u010dite, mi to sporo\u010dimo na\u0161im kmetom, da naberejo vso zelenjavo, ki jo mi potem pripeljemo k vam. Ni\u010d ne prekladamo po skladi\u0161\u010dih, zato naro\u010damo to\u010dno to, kar ste vi naro\u010dili. In ker delamo s kmeti, ki imajo pridelke na njivah, ne z veletr\u017enicami, to traja en cel dan (\u010de naro\u010dite v ponedeljek, smo v torek, \u010de pa\u010d \u017eivite v \u0160i\u0161ki ali za Be\u017eigradom, \u017ee pri vas, vmes pa kmetje dirkajo po njivah).<\/p>\n
\nVeseli smo, ko vas vidimo, ni pa nas treba \u010dakati (\u010deprav so na\u0161i mo\u017eje in \u017eene, ki dostavljajo zaboj\u010dke, zelo prijazni). Ve\u010d kot 50% zaboj\u010dkov svoje lastnike pri\u010daka na pragu stanovanja, pod balkonom, na oknu in kar je \u0161e podobnih mest, kamor sosedov pes ne se\u017ee, da bi pojedel solato. To je pa edina nevarnost – doslej so neznano izginili \u0161tirje zaboj\u010dka (od pribli\u017eno 181238 dostavljenih na ta na\u010din). Nam se to zdi nizka cena grajenja medsebojnega zaupanja (in zaupanja do sosedov). Pla\u010date po spletu ali preko direktne bremenitve, kot vedno.
\n<\/a><\/p>\nKako pla\u010dam?<\/h2>\n
\nPla\u010date vedno po (po<\/span>, PO, po<\/em>)<\/strong> prejetju zaboj\u010dka. Vso zelenjavo in sadje namre\u010d stehtamo in obra\u010dunamo to\u010dno toliko, kot vam pripeljemo, vnaprej pa seveda ne vemo to\u010dno, kako velika bo glava solate. Vemo, da je to nekoliko \u010dudno, ampak tako je, pla\u010dilo je PO prejemu zaboj\u010dka.<\/p>\n
\nVa\u0161 ra\u010dun bremenimo enkrat mese\u010dno, 8. ali 18. Vse skupaj je zelo preprosto in varno, \u010de se ne bi strinjali s tem, da va\u0161 ra\u010dun obremenimo, lahko to kadarkoli prekli\u010dete, \u010de bi se pa pri tem zmotili, pa vam tudi denar naka\u017eemo nazaj na ra\u010dun.
\nJe pa zelo enostavno in ena skrb manj. Za to potrebujemo le va\u0161e soglasje za bremenitev<\/a>.<\/p>\n
\nPla\u010dilo lahko naka\u017eete preko spletnega ban\u010dni\u0161tva. Uporabite UPN. Obvezno uporabite sklic, ki je naveden na prejetem ra\u010dunu.
\nPrvi dve \u0161tevilki sklica sta SI00, nato nadaljujete s \u0161tevilko va\u0161ega ra\u010duna (recimo SI00 125409).\u00a0
\n<\/span><\/p>\n
\n<\/strong>Ne (to je res kratek odgovor).<\/p>\n
\n\u010cisto zares. Pla\u010date po<\/strong> dostavi, z nakazilom, najbolje pa preko direktne bremenitve (za to nam morate zaupati nekaj podatkov<\/a>). Ta dela tudi na N26 in podobne banke.<\/p>\n
\nDobil sem darilni bon, pa ne vem, kaj naj z njim?<\/strong>
\nNajbolje bo, \u010de ga vnov\u010dite (lahko pa tudi narediti letal\u010dek iz njega, bon je iz mo\u010dnega papirja in kar fino leti). Torej, \u010de ga vnov\u010dite, naro\u010dite izdelke po svojem okusu, kodo z bona vpi\u0161ite med opombe. \u010ce ga ne boste v celoti porabili, lahko preostanek porabite ob naslednjem nakupu, lahko pa seveda tudi dopla\u010date, \u010de je bon le premajhen. Ob dostavi ga pa prosimo dajte nam (radi delamo letal\u010dke, no, to je \u017ee neresno,<\/del> v arhiv ga damo)<\/p>\n
\nPotem boste imeli pa stra\u0161no slabo slabo slabo, res slabo vest in nam boste pla\u010dali kasneje. Gotovo ne boste zlorabili na\u0161ega zaupanja (kot mi ne va\u0161ega, ko obljubljamo le ekolo\u0161ko certificirano hrano), poznamo vas! (Dobro, \u010de se bo nabrala gora nepla\u010danih ra\u010dunov, bomo \u0161li za vami \u010disto do konca sveta z tropom odvetnikov in ljudmi s \u010drnimi o\u010dali in velikimi avtomobili, saj to je vendar jasno).<\/p>\n
\nTudi mi ne vemo za vas. Res je, statistika govori za nas, samo statistika je pa\u010d statistika (nekateri je ne marajo). Mogo\u010de bo najbolje, \u010de kar poskusite! \u010ce vam pa ni v\u0161e\u010d, ker ni bilo dobre kakovosti, obljubljamo vra\u010dilo denarja (in to tudi dr\u017eimo).<\/p>\n\n
\nRe\u010d je preprosta, so. Za vsako jabolko vam vedno povemo, \u010digavo je, in lepo greste in vpra\u0161ate kmeta, kako on to \u0161prica. Pa kdo ga kontrolira pa zakaj to po\u010dne in sploh taka vpra\u0161anja. Vse ga izpra\u0161ajte, najbolje navzkri\u017eno. Tudi nas dajte, pa pridite nas pogledat, ko pakiramo (\u0161e veseli bomo pomo\u010di). Seveda smo certificirano ekolo\u0161ki, ampak certifikat je le prvi korak k zaupanju.<\/p>\n
\nPokli\u010dite nas (051 499 396) ali pa nam pi\u0161ite (zabojcek@zeleni-zabojcek.si), veseli vas bomo (\u0161e posebej od 9. do 17. ure med tednom, med vikendi pa telefoni po\u010divajo).
\n<\/a><\/p>\nReklamacije<\/h2>\n
\nHmm, najbolje bo, da jo zalu\u010date v kanto za biolo\u0161ke odpadke in nam to sporo\u010dite. Izdamo vam dobropis in \u010de ste redni naro\u010dnik, se bo obra\u010dunal ob naslednjem naro\u010dilu, \u010de pa niste, ga pa lahko tudi takoj ob pla\u010dilu odra\u010dunate.
\nTo eko sadje, ko je enkrat nagnito, gnije res hitro in kljub temu, da preden damo pomaran\u010do v zaboj\u010dek, jo pogledamo okrog in okrog (seveda ne samo pomaran\u010de), nam v\u010dasih kak\u0161en nagnit kos uide. (Dobro, priznamo, ne pogledamo jih okoli in okoli, jih pa pogledamo. Ob vsaki dostavi prelo\u017eimo 20000 kosov pridelkov in gotovo nas razumete, da ne pogledamo prav vsakega okoli in okoli<\/em>. )<\/p>\n
\n<\/strong>Nerodno je to (no, to je dobro), da so na\u0161i pridelki \u017eivi in drugi dan so lahko zani\u010d, \u010deprav na dan dostave niso. Tako je smiselno najprej pojest hitro pokvarljive pridelke, nato pa tiste, ki so manj \u017eivahni. (Torej za hitro pokvarljive pridelke ne morete uveljaviti reklamacije \u010dez nekaj dni, tako je to.)<\/p>\n
\nKljub vsem strojem in tehtnicam se \u010disto zares lahko zgodi tudi to. Povejte nam, tega ne pla\u010dajte in je (razumemo pa, da ste razo\u010darani, zato se mo\u010dno trudimo, da ni\u010desar nikoli ne pozabimo). Tudi \u010de to opazite dan ali dva kasneje, verjamemo vam.<\/p>\nIn vse ostalo, \u010desar nismo dali kam drugam<\/h2>\n
\nHja, kar prav imate, smrtno resno po\u010dnemo le eno re\u010d, to je vse okoli zaboj\u010dkov (izbira dobaviteljev, zlaganje, take re\u010di), hrana je resna re\u010d. No, vse ostalo nas pa zabava (in to tudi poka\u017eemo, kaj ho\u010demo), \u010de pa nas ne zabava, si pa sku\u0161amo na vsak na\u010din narediti tako, da nas (saj ne gre vedno, jasno).<\/p>\n
\nPokli\u010dite nas (051 499 396)\u00a0 ali pa nam pi\u0161ite (zabojcek@zeleni-zabojcek.si), veseli vas bomo (\u0161e posebej od 9. do 17. ure med tednom, ob petkih do 14. ure)!<\/p>\n
\nPravzaprav nas je vse polno, zaboj\u010dkarjev (tudi va\u0161 sosed je verjetno, toliko nas je).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"